Viele Betriebe mit dem Profilo S900 ECR (ÖKC / ECR POS) gehen davon aus, dass ein fehlgeschlagener Zahlungsvorgang bei hohen Beträgen durch ein „Kreditkarten-Einmalzahlungslimit“ verursacht wird. In der Praxis handelt es sich jedoch häufig nicht um ein echtes Banklimit, sondern um den Wechsel des Geräts in den Rechnungs- bzw. E-Dokumenten-Ablauf ab einer bestimmten Betragshöhe.
Wichtig: Damit das Rechnungsmenü verfügbar ist, muss der Verkaufsbildschirm leer sein. Zuerst darf kein Betrag eingegeben werden. Falls bereits ein Betrag steht, muss dieser gelöscht bzw. der Vorgang abgebrochen werden.
Schritt für Schritt:
1) Verkaufsbildschirm öffnen (Betragsfeld leer).
2) In das Rechnungsmenü wechseln.
3) Rechnungsverkauf (Faturalı Satış) auswählen.
4) Passenden Typ wählen:
- Ist der Kunde e-Rechnung-pflichtig → e-Fatura wählen.
- Andernfalls → Rechnungsverkauf (je nach Gerät als e-Archiv-Ablauf benannt).
5) Bei „Wird die Rechnung später erstellt?“ → Ja.
6) Geforderte Kundendaten eingeben (Steuernummer oder persönliche ID, je nach Ablauf).
7) Bei „Betrag eingeben?“ → Ja.
8) Zurück zum Verkaufsbildschirm, Betrag eingeben.
9) Zahlung mit Bar oder Kreditkarte abschließen.
Darum suchen viele nach Begriffen wie „Profilo S900 ECR Einmalzahlungslimit“ oder „Kassen-POS Kreditkartenlimit“, wenn hohe Beträge nicht durchgehen. In vielen Fällen hilft der korrekte Rechnungsverkaufs-Ablauf über das Rechnungsmenü, um die Zahlung sauber abzuschließen.